Group Booking: Peluang Besar dengan Kompleksitas Tinggi
Reservasi grup adalah salah satu sumber pendapatan terbesar hotel di musim liburan akhir tahun. Corporate year-end party, gathering keluarga besar, paket wisata grup, hingga acara pernikahan musim Desember semuanya membutuhkan penanganan khusus yang berbeda dari reservasi individual.
Kompleksitas group booking terletak pada banyaknya detail yang harus dikelola: alokasi kamar, pengaturan makan, ruang meeting, transportasi, hingga koordinasi dengan berbagai departemen. Kesalahan sekecil apapun dapat berdampak besar pada kepuasan seluruh rombongan.
Hanoman HMS hadir dengan modul group management yang komprehensif untuk mengelola setiap aspek group booking dengan presisi.
Fitur Group Management Hanoman HMS
Kontrak dan Penawaran Grup Digital
Buat, kirim, dan kelola kontrak group booking secara digital. Hanoman HMS menyimpan semua term & condition, harga khusus, dan persyaratan kelompok dalam satu dokumen yang mudah diakses oleh semua tim terkait.
Block Room Management
Alokasikan blok kamar untuk setiap grup dengan fleksibilitas penuh. Hanoman HMS memantau pengisian blok kamar secara real-time dan memberikan peringatan jika ada kamar yang belum terkonfirmasi mendekati batas waktu release.
Koordinasi F&B dan Event
Integrasikan kebutuhan makan, coffee break, dan acara khusus grup ke dalam sistem reservasi. Tim F&B dan event mendapatkan brief yang jelas dan terstruktur langsung dari sistem.
Rooming List Management
Upload dan kelola rooming list grup dengan mudah. Hanoman HMS mengotomatiskan penugasan kamar berdasarkan preferensi dan kategori kamar yang disepakati.
Kesuksesan Group Booking adalah Reputasi Hotel
Grup yang puas adalah referral terbaik yang bisa didapatkan hotel. Dengan Hanoman HMS, pastikan setiap grup meninggalkan hotel Anda dengan kenangan yang tak terlupakan.